当今社会，各行各业竞争十分激烈。对于一个社会服务性的公司，当然离不开参与社会竞争。那么，在这种情况下，我们公司将依靠什么来赢得客户信任，在竞争中占有一席之地呢?

    答案很简单：除了提供给客户优质的产品以外，其他的当然就是服务的质量了。

    现如今，不仅仅一些国有大公司，如通信公司，还包括一些银行、保险公司等，都受到越来越激烈的行业竞争。有竞争，就会有提升服务的空间，在竞争的驱使下，他们不仅互相打价格战，而且还在服务上努力提升质量。谁的服务好，谁就可能赢得更多的客户，谁就能得到更多的信任。何况我们这一些中小型企业，当然应该在提供好的产品以外，仅最大努力改善服务质量。如果我们不努力提高服务质量，就会被客户抛弃，被社会抛弃，更谈不上有所发展，也谈不上对社会有所贡献了。

    因此，我公司决定自2013年5月1日起，至2013年5月31日止，在全公司内部，开展为期一个月的“优质服务月”活动。公司要求我们每一个员工，包括销售人员、客服人员、技术支持人员、高层管理人员等，都必须努力提高服务质量和态度，都将受到各位客户的监督，同时员工与员工之间也互相监督。各位客户都可以为他们的服务质量打分，对于服务不好的员工，公司将进行核实，如果属实，公司将根据不同性质，分别给予其批评教育、扣发当月奖金、扣除当月工资、甚至辞退等处罚。公司之所以开展此项活动，目的只有一个，那就是全面提升我公司的服务质量，增强公司在社会上的竞争力。

    公司设有专门的服务监督电话，客户可拨打服务监督电话，如遇到服务不满意的情况，即可进行投诉。

    如果没有各位客户的支持，就没有郑州凯讯公司的今天。我们始终把“诚信做人，优质服务”当做公司的座右铭，努力为客户服务。公司要求，不仅仅在这一个月之内有一个好的服务，而且希望通过这次活动，使郑州凯讯公司的服务有一个大的提升，这样才能更好的为广大客户服务。

    监督电话：15333818157。